Informatique et communication
Comment être sûr de mes transactions en ligne ?
Le chiffre d’affaires des transactions sur internet augmente
régulièrement chaque année. La sécurité de ces dernières et la fiabilité
des entreprises marchandes sont généralement assurées. Toutefois,
comment savoir que votre achat se passera dans les meilleures conditions
et éviter d’être la victime de fraudeurs ?
régulièrement chaque année. La sécurité de ces dernières et la fiabilité
des entreprises marchandes sont généralement assurées. Toutefois,
comment savoir que votre achat se passera dans les meilleures conditions
et éviter d’être la victime de fraudeurs ?
Le site est-il correctement sécurisé ? Mieux vaut ne pas donner d’information personnelle et confidentielle sur un site marchand ou un site bancaire sans s’assurer au préalable que ce dernier est sécurisé. Alors que l’adresse URL des pages courantes commence par http://, l’adresse URL d’une page
permettant des transactions financières commence par https://. elle pourra avoir en en totalité ou en partie un fond vert. Accessoirement, un petit cadenas fermé symbolisant une connexion sécurisée figure à droite de l’adresse URL du site ou en bas à droite de la barre d’état.
En règle générale, préférez les tiers de paiement comme Paypal ou, si votre banque le propose, les systèmes sécurisés comme e-carte bleue, qui permettent de ne pas utiliser directement votre numéro de carte bancaire. Vérifier régulièrement, par ailleurs, votre compte bancaire.
L’enseigne est-elle digne de confiance ?
Le site internet peut être correctement sécurisé, mais cela ne dit pas que vous avez affaire à un prestataire de confiance. De la même façon que pour un commerce traditionnel, vous devez donc vous appuyer sur l’expérience d’autres utilisateurs. Pour ce faire, cliquez sur le logo Fia-net éventuellement présent sur le site, ou rendez-vous sur des forums où l’on parle de l’enseigne concernée.
Renseignez-vous également sur les conditions de paiement, de livraison, de retour et de remboursement, en allant sur les pages concernées du site internet du commerçant. Pour ne pas être démarché de manière intempestive par la suite, examinez les clauses de confidentialité dans les « Mentions légales ». Le lien est généralement situé en bas des pages du site. Vous pouvez enfin vérifier l’implantation physique de la société dans la page « Contact » ou dans un annuaire des entreprises. Le contrôle de la solvabilité et de la santé financière de l’entreprise sera plus facile si elle est déclarée en France.
On m’écrit…
Vous recevez un courriel en tous points conforme à ceux d’un organisme de confiance. il vous demande de cliquer sur un lien pour confirmer ensuite vos identifiants de carte bancaire. Le site internet lui-même ressemble à s’y méprendre à celui de l’organisme supposé. Vous voilà pourtant « hameçonné » (la technique utilisée étant connue sous le vocable anglais de « phishing »), et vos coordonnées bancaires, si vous les donnez, seront immédiatement exploitées à votre insu.
Pour éviter d’être ainsi piégé, il est toujours possible de se servir de marque-pages que l’on a créés soi-même ou de taper entièrement l’adresse URL du site que l’on veut visiter. Mais avant toutes choses, il faut :
• ne jamais répondre à une demande d’information sur vos coordonnées bancaires ;
• activer la fonction anti-phishing de votre navigateur (Options / sécurité).
(voir aussi la fiche Pratique d’internet//je navigue sur internet»)
GLOSSAIRE
Adresse URL : L’adresse URL (Uniform Resource Locator), ou « adresse universelle » en français, est l’adresse d’une page ou d’un élément de
page sur internet. son format est un standard universel du type : http://www.exemple.fr/
Barre d’état : Ligne inférieure de la fenêtre d’un programme, indiquant l’état de ce dernier (par exemple « Terminé » pour une page Web, ou bien le
nombre de mots d’un document Word, etc.).
Lien hypertexte : Un lien, ou lien hypertexte, est une adresse en ligne permettant, lorsque l’on clique dessus, de se rendre à l’emplacement vers lequel elle pointe. elle peut être intégrée à un objet comme un logo, par exemple.
Marque-page : Fonctionnalité qui permet de sauvegarder une adresse internet pour y accéder directement par la suite en cliquant dans le menu correspondant.
Navigateur internet : Programme permettant de « naviguer » sur internet. Il en existe plusieurs, les plus connus étant actuellement internet explorer (Microsof t ) , google Chrome, Firefox (Fondation Mozilla), et safari (Apple).
permettant des transactions financières commence par https://. elle pourra avoir en en totalité ou en partie un fond vert. Accessoirement, un petit cadenas fermé symbolisant une connexion sécurisée figure à droite de l’adresse URL du site ou en bas à droite de la barre d’état.
En règle générale, préférez les tiers de paiement comme Paypal ou, si votre banque le propose, les systèmes sécurisés comme e-carte bleue, qui permettent de ne pas utiliser directement votre numéro de carte bancaire. Vérifier régulièrement, par ailleurs, votre compte bancaire.
L’enseigne est-elle digne de confiance ?
Le site internet peut être correctement sécurisé, mais cela ne dit pas que vous avez affaire à un prestataire de confiance. De la même façon que pour un commerce traditionnel, vous devez donc vous appuyer sur l’expérience d’autres utilisateurs. Pour ce faire, cliquez sur le logo Fia-net éventuellement présent sur le site, ou rendez-vous sur des forums où l’on parle de l’enseigne concernée.
Renseignez-vous également sur les conditions de paiement, de livraison, de retour et de remboursement, en allant sur les pages concernées du site internet du commerçant. Pour ne pas être démarché de manière intempestive par la suite, examinez les clauses de confidentialité dans les « Mentions légales ». Le lien est généralement situé en bas des pages du site. Vous pouvez enfin vérifier l’implantation physique de la société dans la page « Contact » ou dans un annuaire des entreprises. Le contrôle de la solvabilité et de la santé financière de l’entreprise sera plus facile si elle est déclarée en France.
On m’écrit…
Vous recevez un courriel en tous points conforme à ceux d’un organisme de confiance. il vous demande de cliquer sur un lien pour confirmer ensuite vos identifiants de carte bancaire. Le site internet lui-même ressemble à s’y méprendre à celui de l’organisme supposé. Vous voilà pourtant « hameçonné » (la technique utilisée étant connue sous le vocable anglais de « phishing »), et vos coordonnées bancaires, si vous les donnez, seront immédiatement exploitées à votre insu.
Pour éviter d’être ainsi piégé, il est toujours possible de se servir de marque-pages que l’on a créés soi-même ou de taper entièrement l’adresse URL du site que l’on veut visiter. Mais avant toutes choses, il faut :
• ne jamais répondre à une demande d’information sur vos coordonnées bancaires ;
• activer la fonction anti-phishing de votre navigateur (Options / sécurité).
(voir aussi la fiche Pratique d’internet//je navigue sur internet»)
GLOSSAIRE
Adresse URL : L’adresse URL (Uniform Resource Locator), ou « adresse universelle » en français, est l’adresse d’une page ou d’un élément de
page sur internet. son format est un standard universel du type : http://www.exemple.fr/
Barre d’état : Ligne inférieure de la fenêtre d’un programme, indiquant l’état de ce dernier (par exemple « Terminé » pour une page Web, ou bien le
nombre de mots d’un document Word, etc.).
Lien hypertexte : Un lien, ou lien hypertexte, est une adresse en ligne permettant, lorsque l’on clique dessus, de se rendre à l’emplacement vers lequel elle pointe. elle peut être intégrée à un objet comme un logo, par exemple.
Marque-page : Fonctionnalité qui permet de sauvegarder une adresse internet pour y accéder directement par la suite en cliquant dans le menu correspondant.
Navigateur internet : Programme permettant de « naviguer » sur internet. Il en existe plusieurs, les plus connus étant actuellement internet explorer (Microsof t ) , google Chrome, Firefox (Fondation Mozilla), et safari (Apple).
