MSA
Les défis de la MSA pour 2023

Ariane Tilve
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Les médaillés 2023 de la MSA.
Les médaillés 2023 de la MSA.

Initialement prévus le 19 janvier, les vœux de la MSA Bourgogne, à Mâcon, ont dû être reportés au lundi 23 pour échapper aux manifestations contre la réforme des retraites. En présence, notamment, du président du Conseil d’administration, Dominique Bossong, du vice-président, Jean-Paul Baudin et de la directrice générale, Armelle Rutkowski, plusieurs dizaines de salariés ont pu se retrouver pour une cérémonie qui a permis de renouer avec la tradition de la Mutuelle de santé agricole, après deux années de crise sanitaire, comme l’a souligné le président. Dominique Bossong a également évoqué la crise économique, sur fond de conflit ukrainien, et les différentes mesures mises en place pour accompagner les différentes filières, dont « la prise en charge des cotisations sociales ou le report de paiement de ces dernières. Le plan de résilience présenté par le gouvernement, en mars 2022, est venu renforcer le soutien apporté aux revenus des filières les plus impactées ». Autre priorité de la MSA Bourgogne, continuer à accompagner ses adhérents pour prévenir et lutter contre le mal-être agricole en confortant les dispositifs existants, mais aussi en leur donnant plus de visibilité. Pour rappel, la MSA a notamment mis en place un accompagnement social afin de lutter contre les risques psychosociaux et l’épuisement professionnel en milieu agricole*. De son côté la directrice générale a félicité ses équipes qui, « comme au cœur de la crise sanitaire [ont] été au rendez-vous pour mettre en place les mesures gouvernementales destinées à soutenir les adhérents en difficulté, tout en assurant les missions propres à un guichet unique ». Armelle Rutkowski rappelle en outre que la MSA Bourgogne a recruté 45 salariés en CDI en 2022, « soit près de 10 % de notre effectif […] pour atteindre nos objectifs et remplir nos missions de service public ». Avec la nouvelle année, la directrice reconnaît que bien d’autres défis attendent la MSA Bourgogne « qu’il s’agisse de défendre notre régime de protection sociale, d’améliorer la qualité du service à nos adhérents ou de renforcer notre guichet unique et notre présence au plus près des territoires ». L’un de ces défis est l’accessibilité téléphonique qui « reste le point noir pour nos adhérents qui ont besoin d’avoir une réponse à leurs questionnements, concède Armelle Rutkowski. C’est pourquoi nous avons initié un groupe de travail pour revoir globalement notre capacité à répondre aux demandes ». Après le discours de la directrice, les traditionnelles médailles d’Honneur agricole ont été remises à 27 salariés pour leurs années de service.

 

*L’aide au répit est un dispositif qui permet d’accéder à un temps de repos pour prendre soin de vous et de vos proches. Pour savoir comment en bénéficier, contactez le service d’action sanitaire et social de votre MSA. En cas d’urgence, vous pouvez également joindre Agri’écoute 24/24 et 7/7 au 09.69.39.29.19 (prix d’un appel local).